最近和我的一个朋友聊天，他说，最近工作上的事让他很是头疼。

他前两天刚刚升职，本以为可以大展宏图，没想到他的一个实习生给他带来不少的麻烦。

他前两天在安排工作的时候，让员工小李几天内做一个市场分析报告给他，还告诉小李一定要保证进度，保证质量。

他以为这么简单的事小李肯定会做好，没想到小李交上来的报告，根本没有抓住重点分析，写的完全是自己的推测。

他让小李打回去重做，小李却很委屈，觉得自己这么用心写的分析领导连看都不愿意看，连辞职的心都有了。

这个问题在职场中很常见。领导们总是会过度高估员工的水平，他们总觉得自己已经对工作交代很清楚了，员工应该做得很好才是。

没想到结果却是员工因为能力不足，经常耽误工作，影响工作效率。

其实，发生这些事情最主要的原因就是双方沟通不恰当。

试想下，要是领导在交代工作时，对员工仔细说明自己的工作思路，让员工有明确的方向，具体的目标，工作也会进展顺利一些。

要是领导告诉小李自己要的分析报告是用数据说话的真实情况，让员工先做市场调研，了解客户需求，做竞品分析，或许小李会把工作完成的很好。

那到底是什么原因才导致职场上沟通不畅？我们又应该如何做才能避免沟通延误工作效率的发生？

一，什么原因导致职场上双方沟通不畅？

01：沟通目标不明确，沟通偏离目标主题

工作沟通的本质在于目标沟通。在沟通中一定要想清楚工作要达成的目标是什么，不要在沟通中偏离主题。

我曾经有一个同事，他主管对他很好，可他经常向我抱怨他的主管。我问他为什么？

他说，“因为老板经常督促他工作，告诉他这个要注意，那个也要注意。

还经常说着说着就偏离了工作重点，别人一打岔他就顺着话题跑偏了。

他经常都没有考虑清楚自己到底要说什么，总是想到什么说什么，全都是废话，特别浪费时间。”

在工作中没有主题沟通，废话连篇的领导是最常见的。不仅耽误工作进度，和下属之间的关系也会更疏远。

因此，在职场上沟通时，说话一定要注重主题，把重要的事情多拿出来强调，做到言简意赅。

02：双方相互不了解内心真实需求，都不说出自己真实想法

在工作中，每个员工都有自己的需求，领导要是不了解，无法满足员工的需求，最后双方只会解散，无法继续工作下去。

小刘大学毕业后就一直在公司工作，几年后积累了很多工作经验，也想着是时候该买房结婚了。

可房价这么高，他实在付不起首付。百般纠结下，他委婉地对老板说，

“老板，我们公司现在已经具有一定规模了，但是我在招人时，很多人都因为公司不能提供五险一金拒绝了我们，公司员工对这点不太满意”。

结果领导却以为是他给员工开的工资少了，领导说，“这一年大家跟着我很辛苦，放心吧，我不会亏待大家的，从下月起，每个人涨五百块工资。”

因为双方沟通不明，小刘觉得公司不能满足他的需求，他不久就辞职了。

老板也很困惑，觉得自己对员工很好，还给他涨工资，怎么也不明白为什么小刘辞职。

由此可见，沟通带来的损失有多大。要是小刘能直接把话摊开说，或许领导会满足他的要求，领导也不会损失有经验的员工。

在工作中，由于沟通障碍，双方不说出自己内心的真实想法，才会导致双方需求无法达到匹配。

这不仅影响公司的整体氛围，严重的情况下，还会留不住人才，影响公司利润。

二，那我们如何做才能避免职场中沟通延误工作效率？

01：沟通前想好工作目标，明确沟通重点，简明扼要提出需求

沟通其实就是为了完成项目，管理者把团队间的人员，信息等组织到一起。

很多时候，领导因为词不达意，想要表达的信息没有完整的表达出来，长导致沟通障碍频发。

要想达成有效的沟通，双方必须明确沟通的主题，有沟通的重点。

比如说，为什么很多人不喜欢开会？

就是因为开会时候，大家说话经常不抓重点。要么是大家意见不统一，各有各的说法，无法做出决策。

要么就是汇报工作时候，员工没有数据支撑，把所做的所有事情事无巨细地说出来。

公司里会议开的很多，可都是浪费时间，延误效率。

因此，沟通前一定要做好准备，想清楚自己要达成的目标是什么，在沟通时简明扼要地提出来，沟通后才能更好地执行项目。

02：沟通中要考虑下属能力高低，具体化，时效性地发布工作任务

为了保证工作进度，领导者在沟通的时候，就要把信息准确完整地表达出来，让员工清楚地了解你想要的是什么。

林主管在安排工作内容的时候，经常把手下的员工叫过来，对她说，“小王，马上到月底了，过两天公司要开市场分析会，时间有点紧，你抓紧时间把报告写一下。”

乍一听，他好像已经把工作的截止时间和内容交代清楚了。可小王真能听懂吗？

“过两天”到底是几天呢？两天还是三天？报告是要分析销售人群，还是市场比重，还是营销策略？

小王接到任务后，搜了一大堆资料，直到下班后才整理完成。他想着实在是太累了，明天才写也不迟，反正是过两天交。

没想到第二天，小王就接到了别的非常紧急的任务，只能很匆忙地做那天的工作。

最后领导只收到一份根本不及他预期的市场分析报告。

所以，领导者要想打造一个高效率，执行力强的团队，就必须要具体化布置任务，明确规定任务交接期限，这样才能把工作效率提升，做到人尽其用。

03：激励执行力强的员工，对员工的工作给予赞美肯定

有的领导在发现员工出错，总是会把员工骂一顿，对他们说，“你是怎么回事，这么简单的事情都办不好。”

久而久之，员工会越来越害怕领导，也更害怕自己在工作中出现任何微小的错误。

职场中有一种“期望效应”。

“期望效应”的意思是，你给予员工欣赏，就会传递给员工积极的信号，让他们增强自己的信心，他们会在工作中表现的更好。

而相反，如果你一直在工作中挑剔员工，说他们这不好那不好，

他们就会觉得自己表现非常差，这样员工就会自暴自弃，错误百出。

当然，夸赞员工不能只是泛泛而谈，要有具体可行的想法，而不是为了敷衍。

比如，你赞美员工工作报告写的好，就应该讲为什么认为他的报告很棒，给员工一个具体的理由，这样他下次才能把这个优点持续发挥下去。

你可以和他说，“你那篇报告我看过了，很多的市场因素你都考虑的很全面，而且有详的数据支撑，好好做，努力下去一定会有发展的。”

职场上，每个人都想得到别人的肯定与尊重。当员工的努力受到领导的夸赞，他们才会更加地向上拼搏，公司的氛围也会更融洽。

很多员工上班只是为了生存，他们在工作中感受不到任何快乐。

每天我们面对最多的人就是同事。很多人在考虑工作岗位时，让他动心的早已不只是薪资，职位。

工作的氛围是否融洽，和同事的关系能不能处理好，这些越来越成为一个人选择工作的重要因素。

当员工觉得自己受到了尊重，才会更会自发地工作，而不是把工作当成自己谋生的工具，是自己无法推卸的责任。